أسئلة شائعة

ما هو حجم شركتكم في سوق العمل؟

نحن بفضل الله شركة أودوتك، تم صنيفنا كواحدة من أفضل شركاء أودو بالمنطقة لعدة سنوات بما في ذلك العام الحالي 2022، وبالفعل تم اعتمادنا كأفضل شريك لأودو بشمال أفريقيا والشرق الأوسط في عام 2019. قمنا بتجهيز وتطوير أنظمة مالية لعدد كبير من العملاء في خلال سنوات محدودة. نحظى بفضل الله على سمعة طيبة في المملكة العربية السعودية ودول الخليج. لدينا حتى الآن وعملاؤنا لهم ثقل في سوق العمل بالمملكة. يمكنكم الاطلاع على قائمة عملاء أودوتك من خلال موقعنا.

أريد نسخة تجريبية للأنظمة التي أرغب بها، فهل يمكنني ذلك؟

يمكنكم التواصل مع الشركة ليقوم أحد مستشارينا بإطلاعكم على الأنظمة التي ندعمها، أو يمكنكم التواصل عبر الانترنت لشرح الأنظمة عن بعد والرد على استفساراتكم وطلباتكم

ما هي نظرتكم المستقبلية لشركة أودوتك؟

نحن من أفضل شركاء أودو في المنطقة ونسعى للاحتفاظ دائما بالصدارة كأحد أفضل مجهزي أنظمة أودو. لدينا حتى الان عملاء في كل من المملكة العربية السعودية وكندا ومصر والامارات، بالإضافة إلى أن لدينا فروع تطوير في كل من مصر والهند تعمل معاً في تجانس لإرضاء عملائنا والوصول لأفضل الحلول الممكنة. لدينا طموحات مستقبلية لتغطية كافة دول الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، فنحن نقوم بالفعل حالياً بتجهيز أنظمة أودو في كندا وسنقوم بإذن الله بجذب عملاء بالولايات المتحدة الأمريكية فسمعتنا لدى شركة أودو بفضل الله تؤهلنا للعالمية.
نسعى لتطوير منتجاتنا الخاصة باستخدام أودو كنقطة انطلاق أساسية، فنحن نسير في هذا الاتجاه حالياً، وبالفعل لدينا أكثر من عميل في هذا المجال، فنحن منفتحون لكل ما هو جديد ومتقبلون لتحديات العصر.

أعمل على نظام تخطيط موارد بالفعل، هل يمكن نقل البيانات القديمة إلى قاعدة البيانات الجديدة؟

نعم، نحن نوفر خدمة نقل البيانات الأساسية من الأنظمة السابقة للعميل إلى أنظمتنا. كل ما نحتاجه هو إمكانية تصدير بيانات قاعدة البيانات الحالية على هيئة Excel Sheets، ويمكننا بعد ذلك استيرادها إلى قاعدة البيانات الأساسية الخاصة بأودوتك.

اكتشفت خطأً برمجياً، هل سيتم حله بالسرعة المطلوبة؟

نعم في إطار عقد الصيانة تلتزم شركة أودوتك بحل أي خطأ برمجي يواجه العميل. سيتم حل الخطأ بسرعة بقدر الإمكان، ولكننا نلتزم بحل أي مشكلة فوراً قد تتسبب في توقف العميل عن العمل.

لقد توسع نشاطي وأريد شراء نظام جديد فهل يمكنكم مساعدتي في وقت وجيز؟

بالطبع سيتم دراسة نشاط العميل وإذا وافقت طبيعة عمله أحد برامج أودوتك الجاهزة من مشروعات سابقة، فسوف يساعد ذلك على إنجاز عملية التجهيز في فترة وجيزة، أما غير ذلك فسوف نقوم بدراسة وضع العميل والاتفاق على التكلفة والفترة الزمنية المتوقعة.

هل يمكنني طلب بعض التحسينات البرمجية فيما بعد؟

نعم، أي تحسينات يقرها مستشارونا في أودوتك، لا تمانع الشركة في تطويرها.

إذا حدثت بعض الأخطاء التي أدت إلى خلل بقاعدة البيانات هل يمكن استرجاع قاعدة البيانات؟

توفر أنظمة (SH) الخاصة بشركة أودو أخذ قاعدة بيانات احتياطية آلياً بصورة يومية، ومن ثم يمكن الرجوع لقاعدة البيانات لأي يوم مضى. أما إذا حدث أي عطب في قاعدة البيانات لا قدر الله، فسوف يقوم مطورونا بالعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وفقاً لعقد الصيانة.

ما هو سعر أنظمة أودوتك؟

نحن نقوم أولاً بدراسة متطلبات العميل فدورة العمل تختلف من عميل لاخر. فبعض العملاء قد يكفيهم فقط وظائف أودو الأساسية، بينما البعض الأخرربما يعتمد دورة عمل معقدة تستلزم جهد ووقت أكبر في التجهيز والتطوير، أضف إلى ذلك فترة التدريب المتوقعة بناءً على عدد الموظفين. بالطبع كل هذه ال بالطبع سيختلف السعر تبعاً لطبيعة عمل العميل وحجم التجهيزات التي سيتم تنفيذها يختلف السعر على حسب عدد الأنظمة وعدد المستخدمين ودولة العميل، قم بالاتصال بأي من فروعنا لتتعرف على السعر المطلوب تحديداً.

لقد زاد عدد الموظفين بشركتي، فهل يمكنني زيادة عدد المستخدمين؟

بالطبع يمكنك ذلك متى شئت. يمكنك بنفسك زيادة عدد المستخدمين وستقوم شركة أودو نفسها بإصدار فاتورة بالتكلفة المطلوبة تبعاً لعدد المستخدمين الإضافي، فلا علاقة لنا نحن شركة أودوتك بهذا الأمر.

لدي أكثر من شركة فهل يمكن التعامل معهم جميعاً من خلال قاعدة بيانات واحدة؟

هذه من مميزات أنظمة أودو الأساسية، حيث يمكن التعامل أي عدد من الشركات مع الأنظمة سواء على قاعدة بيانات واحدة أو على أكثر من قاعدة بيانات بحسب رغبة العميل. حيث يمكن أن يكون كل مستخدم محدود بالتعامل مع شركة واحدة أو لديه الصلاحية بالتعامل مع عدة قواعد بيانات في آن واحد. من ناحية أخرى يمكنك الحصول على بيانات مالية لكل شركة أو بيانات مالية مجمعة على مستوى كل الشركات أو أكثر من شركة. بصفة عامة يمكن إصدار تقارير مجمعة (Consolidated Reports) لأي من معلومات قواعد البيانات لأكثر من شركة.

ما هو الوقت اللازم لتجهيز الأنظمة المطلوبة لتتوافق مع نشاط عملي؟

سيختلف الوقت بحسب حجم التجهيز المطلوب ومدى سرعة استجابة المسؤولين طرف العميل في الرد على الاستفسارات و سرعة تجاوب الموظفين في فترة التدريب على الأنظمة.

احتاج لتشغيل النظام من خارج مكان العمل، فهل يمكنني ذلك؟

أنظمة أودو هي في الأساس Browser-based Applications، ومن ثم فيمكنك التعامل معها عبر الانترنت من خلال أي من الأجهزة المحمولة أو الهواتف النقالة، كما يمكن التعامل معها من خلال أي نظام تشغيل.

هل يتضمن سعر البرنامج التدريب والتجهيز؟

تكلفة النظام تنقسم إلى أربعة أجزاء وهي كالتالي:​

• الترخيص (Licence) وهي قيمة لصالح شركة أودو.
  

• الاستضافة (Hosting) الخاصة بخادم قاعدة البيانات. يمكن للعميل استخدام Odoo SH الخاص بشركة أودو أو عن طريق أي شركة أخرى مثل أمازون أو أوراكل أو غير ذلك، وبالطبع يكون Odoo SH، أفضل الخيارات وهذا ما نرشحه.
  

• التجهيز (Implementaion)، والذي يتضمن التخطيط والتنفيذ والتطوير والتدريب وكل ما يلزم حتى تسليم العميل المشروع نهائياً.
  

• الصيانة السنوية (Annual Technical Support).​

حقوق شركة أودوتك تتمثل في قيمة التجهيز والصيانة السنوية. أما بالنسبة للترخيص والاستضافة فسوف نساعد العميل للوصول إلى أفضل الحلول بناءً على طبيعة عمله وإمكاناته.

هل يمكنني دفع قيمة الأنظمة على دفعات؟

نعم، يمكن سداد دفعة مقدمة في بداية التعاقد، ثم يتم سداد باقي الدفعات على فترات وفقاً للتعاقد المبرم بين الشركة والعميل. يمكنك الاتصال بأقرب فروعنا لديك للتعرف تفصيلياً على طرق السداد.

ما هي الامكانيات المطلوبة للاجهزة للتعامل مع برامجكم؟

أنظمة أودو في الأساس هي Browser-based Applications، وبالتالي فهي لا تحتاج إلى إمكانيات تقنية عالية بالنسبة للأجهزة الطرفية التي تتصل بخادم قاعدة البيانات، وهذا من مميزات أنظمة أودو في العموم.

هل توفرون فرق اختبار للأنظمة بحيث تقلل من احتمالية الأخطاء البرمجية؟

نحن نؤمن بأن الاختبار الجيد من أهم المتطلبات للوصول لمنتج ذو جودة عالية فلدينا فريق اختبار بالفعل (Testing Team). فعند تطوير أي ميزة إضافية يطلبها العميل، تدخل هذه الميزة في أربع مراحل اختباروهي كالتالي:

• يقوم المطور باختبار الميزة بنفسه.
  

• يقوم بعد ذلك المختبر باختبارها مرة أخرى 
  

• يقوم المجهز بالتحقق من سلامة هذه الميزة من العيوب البرمجية 
  

• وأخيراً يتم تسليمها للعميل ليقوم بالتأكد من أن الميزة المطلوبة قد تم تطويرها بالشكل الصحيح.

علاوة على ذلك فأنظمة أودو الأساسية يستخدمها الملايين من المستخدمين حول العالم، وتقوم شركة أودو بإصدار تحديثات بصفة دورية بناءً على مراجعات المستخدمين، ومن ثم فأنظمة أودو الأساسية على درجة عالية جداً من الاستقرار، وذلك خلافاً للكثير من الأنظمة المحلية.

هل توفرون شروحات وفيديوهات بحيث يمكن التدرب من خلالها؟

نعم، فالتدريبات الذي يقوم بها مستشارو التجهيز في أودوتك مع العميل، يمكن تسجيلها. هذا بالنسبة للتجهيزات الخاصة بالعميل أو المنتجات المتعلقة بشركة أودوتك. أما أنظمة أودو الأساسية فيمكن الوصول لشروحات لا حصر لها عبر اليوتيوب باللغتين العربية والإنجليزية.