الدردشة المباشرة

اكتب محتوى مميز لجذب العملاء

Describe your goods or services in one or two paragraphs. Your products must benefit your readers if you want to succeed.

​

تحويل زوار الموقع إلى لعملاء فعليين

لتحويل العملاء المهتمين الى عملاء فعليين عليك الإستجابة السريعة على الإستفسارات المطروجة وذلك من خلال التحدث مع زوّار موقعك بدون اللجوء إلى الدردشة الخاصة حيث تتم كل الخطوات عن طريق موقعك الالكتروني فمن خلال هذه المحادثة المباشرة مع عملائك على موقعك تقوم بإمدادهم بالمعلومات المطلوبة سريعاً.

​

إجراء الدردشات بسهولة من أي مكان

يجب المحافظة على التحدث مع العملاء بينما تبحث عن المعلومات المطلوبة في الخلفية وكذلك يجب ان تفتح نافذة المحادثة المباشرة الى جانب الإطلاع على كل المعلومات في نفس اللحظة لتستطيع الرد بالإجابة الصحيحة.

قم بتقييم الدردشات للتأكد من رضا العملاء

بعد الانتهاء من الدردشة المباشرة مع عملائك وتزويدهم بالإجابات المطلوبة على أسئلتهم تستطيع عن طريق تقيماتهم أن ترفع من كفاءة الخدمة و تحسين الأداء.

قم باختصار وقت الاجابة على العملاء

يمكنك من خلال تخصيص الأجوبة وإضافة إختصارات وكذلك استخدام الأجوبة المجهزة مسبقا ان تقلل من الوقت في إجابة الأسئلة المكررة.