اكتب محتوى مميز لجذب العملاء
صِف سلعك أو خدماتك في فقرة أو فقرتين. يجب أن تفيد منتجاتك القراء إذا كنت تريد النجاح. اكتشف ما يريده العميل وقم بتسليمه له أولاً.
تحويل زوار الموقع إلى لعملاء فعليين
لتحويل العملاء المهتمين الى عملاء فعليين عليك الإستجابة السريعة على الإستفسارات المطروجة وذلك من خلال التحدث مع زوّار موقعك بدون اللجوء إلى الدردشة الخاصة حيث تتم كل الخطوات عن طريق موقعك الالكتروني فمن خلال هذه المحادثة المباشرة مع عملائك على موقعك تقوم بإمدادهم بالمعلومات المطلوبة سريعاً.
أحسن اختيار الجمهور
تقديم أفضل خدمة عملاء لمجموعة محددة من الجمهور. استهداف بلدان ولغات محددة وتقديم دعم مخصص. يمكنك الاعتماد على قائمة الميزات المذهلة لدينا وأيضًا ستكون خدمات العملاء لدينا تجربة رائعة.
إجراء الدردشات بسهولة من أي مكان
يجب المحافظة على التحدث مع العملاء بينما تبحث عن المعلومات المطلوبة في الخلفية وكذلك يجب ان تفتح نافذة المحادثة المباشرة الى جانب الإطلاع على كل المعلومات في نفس اللحظة لتستطيع الرد بالإجابة الصحيحة.
قم بتقييم الدردشات للتأكد من رضا العملاء
بعد الانتهاء من الدردشة المباشرة مع عملائك وتزويدهم بالإجابات المطلوبة على أسئلتهم تستطيع عن طريق تقيماتهم أن ترفع من كفاءة الخدمة و تحسين الأداء.
قم باختصار وقت الاجابة على العملاء
يمكنك من خلال تخصيص الأجوبة وإضافة إختصارات وكذلك استخدام الأجوبة المجهزة مسبقا ان تقلل من الوقت في إجابة الأسئلة المكررة.
قم باستخدام الدردشة المباشرة من أودو مع أودوتك